Уважаемые жители посёлков Титан и Коашва!

Вниманию жителей квартир, имеющих индивидуальные приборы учета!

Для снижения погрешности в расчетах коммунальных услуг на общедомовые нужды изменяются даты приема показаний индивидуальных счетчиков горячей воды для всех потребителей в многоквартирных домах ТСЖ «Титан» и ТСЖ «Коашва».

Начиная с 23 января 2015 года снимать показания приборов необходимо 23 числа текущего месяца и передавать в ООО «ХЭСК» в период с 23 по 25 число текущего месяца.

Показания индивидуальных приборов учета можно передать одним из следующих способов:

  1. По телефонам расчетного отдела – 54-064, 54-961, 56-753 круглосуточно, работают автоответчики;
  2. Посредством sms-сообщения на номер +7(931)311-07-70 в следующем формате: лицевой счет – пробел – индекс коммунальной услуги и места установки прибора учета (для приборов учета воды) – пробел — показание счетчика.
    Индексы: Г – горячая вода.
    Индексы места установки: К – кухня, С – санузел;

  3. Посредством электронной почты на адрес: pokazanie@hesc.ru;
  4. Заполнив соответствующую форму на сайте ООО «ХЭСК»;
  5. Путем непосредственного обращения в расчетный отдел.

С уважением, администрация ООО «ХЭСК»

Уважаемые жители города Кировска, посёлков Титан и Коашва!

Сообщаем, что в расчетном отделе ООО «ХЭСК» и группе по работе с населением Апатитской ТЭЦ филиала «Кольский» ОАО «ТГК-1» изменился режим работы:

понедельник с 8.48 до 18.00
вторник с 8.48 до 17.00
среда — неприемный день
четверг с 8.48 до 17.00
пятница — неприемный день
без обеда
суббота, воскресенье – выходные дни

Уважаемые жители города Кировска, посёлков Титан и Коашва!

      ООО «Хибинская энергосбытовая компания» уведомляет потребителей тепловой энергии о том, что с 01 августа 2014 года, на основании Решения Совета депутатов города Кировска с подведомственной территорией от 10 июня 2014 года №56 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории муниципального образования город Кировск с подведомственной территорией», ООО «Хибинская энергосбытовая компания» передает  Апатитской ТЭЦ Филиала «Кольский» ОАО «ТГК-1» права и обязанности энергосбытовой организации в границах города Кировска и микрорайона Кукисвумчорр.

      Передача Апатитской ТЭЦ Филиала «Кольский» ОАО «ТГК-1» прав и обязанностей от ООО «Хибинская энергосбытовая компания» по действующим договорам теплоснабжения с потребителями будет осуществлена заменой лиц в обязательствах путем оформления соответствующих дополнительных соглашений.

      Обращаем внимание, что обязательства ООО «Хибинской энергосбытовой компании» по поставке тепловой энергии до 01.08.2014 г., а также обязательства потребителей по оплате тепловой энергии потребленной до 01.08.2014г., подлежат исполнению сторонами в соответствии с условиями договоров теплоснабжения до момента их полного исполнения.

       С 01.08.2014г физическим и юридическим лицам, у которых возникнет необходимость в заключение новых договоров теплоснабжения, в зависимости от территориального расположения объекта, необходимо будет обращаться:

  •          в отношении объектов расположенных на территории: н.п. Коашва, н.п. Титан, производственных площадках  Восточного и Центрального рудников, АНОФ-3, АНОФ-2 — в отдел реализации тепловой энергии ООО «Хибинская энергосбытовая компания» по адресу: г. Кировск, ул. Парковая, д. 14, 2 этаж, тел. (81531) 56543
  •          в отношении объектов расположенных на территории: г. Кировска и микрорайона Кукисвумчорр, Кировского и Расвумчоррского рудников —  в отдел сбыта Апатитской ТЭЦ Филиала «Кольский» ОАО «ТГК-1» по адресу: г. Кировск, ул. Парковая, д. 14, 1 этаж, тел. (81531) 56754

 Более подробная информация: http://www.ntvh.ru/news/?newsid=2173

С уважением, администрация ООО «ХЭСК»

статья «ХЭСК не прощается», Кировский рабочий №14 от 03.04.14г.

Недоходное место
С 1 апреля ООО «Хибинская энергосбытовая компания» расторгла договоры с управляющими компаниями и товариществами собственников жилья по продаже электроэнергии населению Кировска.
– Мы несли настолько большие убытки, что пришли к решению прекратить оказание этой услуги, – говорит заместитель генерального директора компании «Хибинская энергосбытовая компания» Максим Поздняков.

Решение было принято не сразу, руководство компании шло к этому уже давно. Дело в том, что «ХЭСК» закупала электроэнергию у гарантирующего поставщика ОАО «МРСК Северо-Запад» по цене, превышающей ту, по которой она продавалась населению. Тарифы же на электроэнергию для населения устанавливаются Управлением по тарифному регулированию Правительства Мурманской области. А оно, в свою очередь, руководствуется положениями, принятыми на уровне государственной власти.

– Компенсация убытков, конечно, предусмотрена Правилами ценообразования и другими федеральными нормативными документами, но, на наш взгляд, она не нашла отражения в областных законодательных актах, – продолжает Максим Поздняков. – В федеральном законе прописано, что право на компенсацию убытков имеют гарантирующие поставщики, реализующие электроэнергию населению напрямую, сетевые организации, а также независимые сбытовые компании, к которым относимся и мы. Считаем, что региональный бюджет должен нам компенсировать убытки на законных основаниях. Мы отправляли письма в правительство области, федеральную антимонопольную службу. Ответ одних нас не удовлетворил, от ФАС ответа не поступило. В результате «МРСК Северо-Запад» получило компенсацию за убытки прошлого года, а «ХЭСК» было отказано.

Нельзя сбрасывать со счетов и ещё одну составляющую – часть населения Кировска не платит за электричество. Компания ведёт претензионно-исковую работу, и довольно успешно, как считает Максим Поздняков. На сегодня долг жителей города перед «ХЭСК» за электрическую энергию уменьшился до 5,5 миллионов рублей, общая собираемость платежей по городу – 92 процента. В основном должники живут в микрорайоне Кукисвумчорр, в посёлке Титан, наиболее плачевная ситуация сложилась в Коашве.

Что изменится?
Полностью уходить с этого рынка компания пока не планирует. Она по-прежнему будет заниматься реализацией электроэнергии розничным потребителям – организациям, предприятиям и учреждениям, находящимся на территории Кировска, а также её руководство уже заключило агентские договоры с управляющей организацией «Кировское УЖКХ», товариществами собственников жилья «Парковая», «Титан» и «Коашва» на оказание услуг по начислению оплаты за электроэнергию и подготовке квитанций для населения. Для жителей домов этих управляющих компаний ничего не изменится.

Управляющие компании «Партнёр» и «Партнёр плюс» будут самостоятельно производить расчёты и выставлять жителям квитанции. В тех домах, где жильцы перешли на форму непосредственного управления, по умолчанию заключается прямой договор с гарантирующим поставщиком. Они получают квитанции от «МРСК Северо-Запад».

Вероника Тимофеева

Изменения в способах передачи показаний электрических счетчиков

Вниманию жителей домов обслуживаемых УК ООО «Партнер», УК ООО «Партнер плюс», ТСЖ «Улица Солнечная», ТСЖ «Улица Комсомольская», ТСЖ «Проспект».
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 апреля 2014 года расчет коммунальной услуги по электроснабжению будет осуществлять расчетный отдел ООО «Партнер». Показания индивидуальных приборов учета электроэнергии необходимо предавать по телефонам 9-37-20, 5-24-51, 9-49-71 с 14 по 24 число ежемесячно. Также Вы можете воспользоваться сервисом передачи показаний на сайте http://upravdom-kirovsk.ru или заполнить отрывной лист Вашей квитанции и опустить его в ящик для приема показаний, установленный в Вашем подъезде с 14 по 22 число текущего месяца.

Вниманию жителей домов обслуживаемых УК ООО «Кировское УЖКХ».
Обращаем Ваше внимание на то, что с 1 мая 2014 года расчет коммунальной услуги по электроснабжению будет осуществлять расчетный отдел ООО «Кировское УЖКХ». Информацию о датах приема и способах передачи показаний можно получить по телефонам 5-47-01, 5-48-70 и по адресу ул. Лабунцова, д.5а, каб.№5.

Жителям домов, в которых в качестве способа управления выбрано непосредственное управление, показания индивидуальных приборов учета электрической энергии необходимо передавать в Филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Колэнерго» по телефону 5-90-82 с 23 по 28 число ежемесячно.
Перерасчеты размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению за период с 01.09.2012 г. по 31.03.2014 г. осуществляет ООО «Хибинская энергосбытовая компания».

С уважением, администрация ООО «ХЭСК»

статья «Смотрите, за что голосуете», Хибинский Вестник №11 от 20.03.14г.

В Кировске отчётливо наметилась тенденция к тому, что жители много-квартирных домов отказываются от услуг управляющей компании и выбирают способ непосредственного управления. С чем это связано и чем чревато? Ну сменили жильцы форму управ­ления, это их право, и какое, соб­ственно, кому дело? Но в «Хибин­ский вестник» поступило немало звонков от жителей города со слёз­ной просьбой помочь разобрать­ся, почему в их квитанциях так не­померно выросли платежи за об­щедомовые нужды (ОДН). Тревогу забили жильцы именно тех домов, которые недавно перешли на непосредственное управление. Что это за симптом?

Этот вопрос мы задали Инне Погребняк,начальнику отдела муни­ципального контроля Кировской ад­министрации, но для начала решили выяснить, что это за способ управ­ления, в чём его плюсы и минусы.

– Времена, когда весь жилфонд был в собственности государства и государственные структуры за­ботились о его содержании, в про­шлом. Статья 161 Жилищного кодек­са РФ гласит о том, что cобственни­ки помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из спо­собов управления домом. Их три: управляющая компания, товарищес­тво собственников жилья и непо­средственное правление, – гово­рит Инна Олеговна.Попробуем, отойдя от языка офи­циальных документов, рассказать, что представляет собой каждый из способов управления.

Управляющая компания (УК) – это наиболее привычная для нас форма управления. Жильцы толь­ко собирают и платят деньги, а все работы по содержанию, текущему ремонту дома, а также по органи­зации и заключению договоров на предоставление коммунальных ус­луг выполняет управляющая ком­пания. При этом именно УК несёт ответственность перед собствен­никами помещений за надлежащее выполнение работ по содержанию общего имущества дома и за пре­доставление коммунальных услуг. В договор управления многоквар­тирным домом должен быть вклю­чён минимальный перечень услуг, утверждённый постановлением правительства РФ. Если что­-то дела­ется ненадлежащим образом, жиль­цы вправе спросить с управляющей компании.

Товарищество собственников жилья (ТСЖ)– это тоже понятная форма управления. Активные жиль­цы дома организуют товарищество или кооператив, общим собранием избирают председателя и облекают его полномочиями заниматься дела­ми дома за оговорённую оплату тру­да. Собственники жилья сами реша­ют, на какие нужды своего дома на­править собранные средства, и для выполнения необходимых ремонтов нанимают подрядчиков. В Жилищ­ном кодексе прописано, что ТСЖ не­сёт ответственность за содержание общего имущества в соответствии с требованиями технических регла­ментов и установленных правитель­ством РФ правил.

Непосредственное управление многоквартирным домом (НУ) – самая новая форма управления для нашего города. В данном случае управляющей компании в привыч­ной для нас форме нет. Существу­ет организация, которая за плату по заданию собственников поме­щений в многоквартирном доме в течение согласованного срока обя­зуется выполнять работы по над­лежащему содержанию и ремон­ту общего имущества в доме. Но, что очень важно, договоры горячего водоснабжения, холодного во­доснабжения, водоотведения, элект­роснабжения, газоснабжения заклю­чаются каждым собственником поме­щения от своего имени. То есть каж­дый из жильцов должен заключить от­дельные договоры с ресурсоснабжаю­щими организациями или выбрать, на­пример, председателя совета дома, ко­торый на основании доверенности от жильцов на добровольных началах бу­дет осуществлять деятельность по ор­ганизации непосредственного управ­ления домом. Ответственность перед жильцами при такой форме управле­ния несут все организации, с которы­ми заключены договоры.

– Жители имеют право выбрать лю­бую форму управления своим домом, но крайне необходимо, чтобы они это делали сознательно, понимая суть и по­следствия принятого решения, – про­должает Инна Погребняк. – Я столк­нулась с тем, что люди, поставив свои подписи в протоколах, не понимают, что они проголосовали за другой спо­соб управления. Некоторые думают, что просто поменяли управляющую компанию.

– Инна Олеговна, камнем преткновения, с чего и начались жалобы собственников домов с непосредственным управлением, стали заоблачные платежи по ОДН. Как, по-вашему, откуда они берутся?

– Если для УК большая разница меж­ду предоставленными ресурсами и фактическим их потреблением – это сигнал к тому, чтобы бороться с непла­тельщиками и утечками в сетях, то при непосредственном управлении разби­раться с суммами в строке «ОДН» бу­дут и сами жители, так как у них долж­ны быть прямые договоры с ресурсни­ками. Нет никакого механизма, кото­рый обяжет управляющую организа­цию, предоставляющую услуги по со­держанию и ремонту дома, занимать­ся этим вопросом.

– И даже отдел муниципального контроля?

– Мы – организация, осуществля­ющая контроль в рамках установлен­ных законом полномочий, и, как бы ни хотели помочь, не имеем права вли­ять на решения собственников, вме­шиваться в хозяйственную деятель­ность компаний. Есть отношения, уста­новленные договорами, которые под­писывают сами собственники жилья на основе ими самими принятых ре­шений. Мы можем отреагировать на обращение граждан и выявить факты неисполнения управляющей компани­ей обязательств, прописанных в дого­воре, факты нарушения действующе­го в жилищной сфере законодатель­ства и выдать предписание по устра­нению нарушений.

Поэтому я призываю жильцов актив­нее принимать участие в общих собра­ниях, вникать в суть вопросов, по ко­торым вам предлагают принять реше­ние. В противном случае выбор будет сделан без вас и за вас. И ещё хочу обратиться ко всем: уважаемые горо­жане, очень внимательно читайте всё то, под чем вы ставите свою подпись, в том числе бюллетени для голосова­ния на собраниях собственников жи­лых домов! Подписываясь под доку­ментом, вы принимаете решения, ко­торые повлияют на вашу жизнь. Если не понимаете написанного, не торопи­тесь, проконсультируйтесь со специалистами, которым вы доверяете.

Мнение жителей
Собственник квартиры в доме № 57 на улице Олимпийской:
– Наш дом одним из первых поменял способ управления. На собрании не было кворума, поэтому всё было решено позже заочным голосованием. Потом большие платежи по ОДН заставили нас задуматься, что мы сделали. Многие люди безграмотны в жилищном законодательстве, поэтому даже не поняли, что изменилась форма управления, думали, что просто одну управляющую компанию сменила другая, а на самом деле оказались нарушения. Прокуратура уже подтвердила это. До перехода за ОДН мы платили около 40 рублей, за январь было 400, а за февраль 970.

Мария Алексеевна Галина, жительница дома № 35 на проспекте Ленина:
– У нас ещё в августе сменилась управляющая компания. Теперь ООО «Управляющая организация «Кировск»». Кажется, я за что-то расписывалась, но, как и многие соседи, не поняла, что наш дом перешёл под другое управление. В прошлом месяце я заплатила за ОДН 450 рублей, в этом – 400. Знаю, что две женщины из нашего дома уже подали заявления в суд.

Наталья Белова

Новый сервис «Оплата услуг банковской картой» на нашем сайте

Уважаемые клиенты! Для улучшения качества клиентского обслуживания на нашем сайте создан сервис, позволяющий совершать платежи за коммунальные услуги без комиссий, не выходя из дома или офиса! Для оплаты подходят любые банковские карты Visa или MasterCard.
Заполнив необходимые поля на странице «Оплата услуг банковской картой», Вы моментально осуществите платеж в пользу выбранных услуг ООО «ХЭСК» через Интернет. Вся процедура оплаты проводится по защищенному каналу и занимает всего несколько минут.
Удобство, высокая скорость совершения платежа, доступный интерфейс и безопасность позволят Вам оплачивать коммунальные услуги легко и быстро, в любое время суток и в любом удобном месте!

«Кировский рабочий», статья от 12 декабря 2013г.

Во банк!

Со сбербанковских счетов кировчан снимают деньги в уплату долгов за потребление электроэнергии.

Жёсткое решение

Кое-кто из кировчан с удивлением обнаружил, что их долг за электроэнергию списывается со счетов Сбербанка без их участия. Людей это возмутило, компанию, занимающуюся сбором платежей, обвинили в мошенничестве. Что же происходит?

С первого сентября прошлого года долги кировчан составили более шестидесяти миллионов рублей. В городе примерно 17 тысяч лицевых счетов. Из них в среднем 1200 – счета злостных должников, не оплачивающих квитанции по три и более месяцев. Одним из вариантов воздействия на них является судебное взыскание. С мая 2013 года все исполнительные листы на любителей «бесплатного сыра» направляются в Сбербанк. Прокуратура города, куда за разъяснениями обратились рассерженные кировчане, действия ООО «ХЭСК» признала правомерными.
Читать далее

Рейтинг стран по ценам на электроэнергию

979705626

Согласно исследованию РИА Рейтинг, дороже всего электроэнергия в Европе в 2013 году обходится жителям Дании, что во многом обусловлено засильем зеленой энергетики. При этом бывшие страны СССР сохраняют частично социальную справедливость при помощи очень низких тарифов на электроэнергию для рядовых потребителей. Так дешевле всего электроэнергия для населения обходится в Украине. Россия в рейтинге заняла 37-е место.

Вниманию жителей квартир, имеющих индивидуальные приборы учета электроэнергии!

Для снижения погрешности в расчетах коммунальных услуг на общедомовые нужды изменяются даты приема показаний счетчиков электроэнергии для всех потребителей в многоквартирных домах. Передавать показания приборов необходимо с 14 по 24 число текущего месяца.

Показания индивидуальных приборов учета можно передать одним из следующих способов:

  1. По телефонам расчетного отдела – 54-064, 54-961, 56-753, 56-540 — круглосуточно, работают автоответчики;
  2. Посредством sms-сообщения на номер +7 (931) 311-07-70 в следующем формате: лицевой счет – пробел – индекс коммунальной услуги (Э) – пробел — показание счетчика. Индекс: Э – электроэнергия.
  3. Посредством электронной почты на адрес: pokazanie@hesc.ru;
  4. Заполнив соответствующую форму на сайте ООО «ХЭСК»;
  5. Путем непосредственного обращения в расчетный отдел.